Comment peut-on vous aider ?

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Que dois-je faire sur mon appareil avant de vous le confier ?

Avant de nous confier votre appareil, il est primordial de vous déconnecter de vos éventuels comptes (iCloud, Google, Samsung, Xiaomi), de supprimer vos éventuels codes de verrouillage et de désactiver l’option « localiser mon iPhone » si vous êtes sur un appareil Apple.

Voici le lien vers 2 tutoriels vidéos pour vous aider à débloquer votre appareil : https://www.youtube.com/playlist?list=PL_FtQVHBi4thOYfqUEW6pP8ksloGGy0xn

Sans cela, il ne sera pas possible pour aSmartWorld de reconditionner votre appareil.

Pensez également à sauvegarder vos données personnelles sur un autre appareil.